4月12日（日）に開催を予定しておりました「トアロード・アコースティック・フェスティバル2020」は、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、開催中止とさせて頂きます。
これまでお客様及び出演者の皆様の安心・安全を最優先としつつ、開催を前提に準備を進めて参りました。しかし、政府からのイベント自粛要請の延長など、日を追う毎に開催日における国内の状況が不明確となり、また世界的な感染の拡大も見られはじめたことから、大変残念ながら中止せざるを得ないという判断に至りました。
本イベントを楽しみにお待ちいただいた皆様に心よりお詫び申し上げます。
なお、ご購入頂いたチケットにつきましては、下記の「払い戻しに関するご案内」の通り、全て払い戻しを承ります。払い戻し手続きが完了するまで、お手持ちのチケットは無くさず大切に保管してください。払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しができなくなりますのでご注意下さい。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2020年3月18日（水）
アコフェス実行委員会
お問い合わせ：Kiss FM KOBE編成・事業部
(078)322-0899（平日10:00～17:00／土日祝 休）
【払い戻しに関するご案内】
ご購入先によって払い戻し期間及び方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。 なお、払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。
■e＋（イープラス）で先行予約／一般発売にてご購入されたお客様
【払い戻し期間】 3月20日（金・祝）10:00～４月15日（水）23:59
【払戻方法確認チャート】 https://eplus.jp/sf/refund1
※払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
URLよりどの払戻方法になるのかご確認ください。
お問合せ：イープラス http://support.eplus.jp/
■チケットぴあでご購入されたお客様
【払い戻し期間】 3月20日（金・祝）10:00～4月15日（水）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記のURLよりお客様に合った払戻方法を確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ：チケットぴあ ＴＥＬ：0570-02-9111（10：00～18：00）
■ローソンチケットでご購入されたお客様
【払い戻し期間】 3月20日（金・祝）10:00～4月15日（水）23:59
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
＊ご購入いただいた同じコンビニチェーン（ローソンもしくはミニスットップ）にて払戻し手続きを行って下さい。
＊チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参下さい。各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
＊電子チケットでご購入の方には後日払戻方法をご案内致します。
■LINE TICKETでご購入されたお客様
【払い戻し期間】 4月8日（水）10:00～4月15日（水）23:59
払戻方法：「LINEチケットinfo」アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ払い戻しに関するご案内をお送りいたします。
備考：LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
お問い合わせ：LINEチケット公式アカウント MENU内の「トークで質問」
ヘルプページ https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
■神戸VARIT.でご購入されたお客様
【払い戻し期間】 3月20日（金・祝）～4月15日（水）営業時間内
払い戻し対応期間内に、神戸VARIT.事務所へ該当のチケットをお持ちいただいたお客様へ、現金でチケット代金を返金いたします。
お問い合わせ：電話078-392-6655（平日13:00〜18:00)
メール info@varit.jp
神戸VARIT. 650-0011 神戸市中央区下山手通り2-13-3建創ビル402号室